Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE D’ALCHEMLIFE SA

Nous vous expliquons dans cette Politique de confidentialité comment notre société AlchemLife SA (« AlchemLife ») collecte et utilise les données personnelles que les utilisateurs du site www.alchemlife.ch (le « Site ») lui communiquent.

AlchemLife est le responsable du traitement et responsable de vos données personnelles

Toute question peut être adressée à support@alchemlife.ch ou à l’adresse suivante :

AlchemLife SA
45A, rue de Lausanne
1201 Genève

1. Données collectées

L’achat d’un produit via le Site nécessite la création d’un compte utilisateur sur le Site.

Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur le Site, vous êtes invité à fournir des informations vous concernant, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre adresse email, votre adresse de livraison, vos données de paiement, et votre numéro de téléphone. Votre adresse IP est également enregistrée. AlchemLife conserve ces données sur un serveur pendant toute la durée d’existence de votre compte.

Lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact disponible sur le Site, vous êtes invité à fournir des informations vous concernant, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse email ainsi que votre numéro de téléphone. Votre adresse IP est également enregistrée. AlchemLife conserve ces données sur un serveur pour la durée nécessaire au traitement de votre demande.

2. But de la collecte des données

AlchemLife utilise vos données de contact, votre adresse de livraison et vos données de paiement pour traiter les commandes de produits que vous nous transmettez via le Site.

AlchemLife utilise vos données de contact pour traiter les messages que vous nous transmettez via le formulaire de contact disponible sur le Site.

AlchemLife utilise vos données de contact pour vous envoyer des informations sur ses produits. Vous avez la possibilité de refuser les emails promotionnels en vous désinscrivant au moyen d’un lien placé au bas de nos emails.

AlchemLife s’engage à traiter vos données personnelles de manière confidentielle et à ne pas les transmettre à des tiers. Toutefois, AlchemLife peut communiquer vos données à des prestataires de services qui l’assistent dans le cadre de l’exploitation du Site (pour la gestion des e-mails, le traitement des paiements, ou encore l’hébergement sur un serveur, par exemple). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

3. Modification et suppression des données

Vous pouvez en tout temps accéder aux données personnelles figurant dans votre compte d’utilisateur et effectuer des corrections ou modifications. Vous pouvez également supprimer ces données en demandant la fermeture de votre compte.

Toute demande relative à l’accès, à la modification ou à la suppression de données peut être adressée à l’adresse email suivante : support@alchemlife.ch

4. Cookies

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons au moyen de programmes témoin (cookies) des données de journalisation comme le type de votre navigateur, l’adresse IP utilisée pour accéder au Site, la date de votre visite, la dernière page visitée, ou les actions que vous avez effectuées.

Un cookie est un petit fichier texte placé sur le disque dur de votre ordinateur ou autre équipement (tablette, smartphone, etc.). Les cookies aident les propriétaires de sites web à améliorer l’efficacité de leur site et à obtenir des informations sur la manière dont leur site est utilisé.

Nous utilisons les cookies suivants :

Les cookies strictement nécessaires. Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web, d’utiliser un panier d’achat ou d’avoir recours à des services de facturation électronique.

Cookies d’analyse/performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences, par exemple, votre choix de langue ou de région.

Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
Le Site peut utiliser Google Analytics, un service d’analyse de sites web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre usage du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et sauvegardées par Google sur des serveurs situés aux USA. Google utilisera ces informations pour évaluer votre usage du Site, compiler des rapports d’activité sur le Site pour les exploitants de sites, et fournir d’autres services liés à l’activité sur le Site et à l’usage d’Internet. Google peut également transférer cette information à des tiers lorsque la loi le requiert, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.

Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur a sa propre procédure, et nous suggérons que vous consultiez le site de l’éditeur de votre navigateur. Si vous supprimez ou rejetez les cookies, cela pourrait affecter la manière dont le Site fonctionne pour vous.

5. Liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web, plug-ins et applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez le Site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

6. Modification de la politique de confidentialité

AlchemLife se réserve de modifier en tout temps la présente politique de confidentialité.

Etat au 14 juillet 2020